Migliorare l'Esperienza del Cliente
Il tax-free shopping rappresenta un’opportunità entusiasmante, soprattutto con l’aumento dei turisti cinesi nelle città italiane. Secondo dati recenti, i turisti cinesi rappresentano il 29% degli acquisti totali tax-free in Italia. Altri mercati significativi includono i turisti russi, che rappresentano il 12%, e i turisti americani all’8%. Inoltre, la presenza dei visitatori provenienti dal Golfo Persico è in crescita. I principali settori che guidano questa crescita includono abbigliamento, calzature, gioielleria e accessori di moda.
Il fatturato del tax-free shopping in Italia supera i 6 miliardi di euro, classificandosi al terzo posto in Europa, dopo il Regno Unito e la Francia, e contribuendo al 15% del totale dell’attività tax-free nell'UE. Il valore medio di acquisto è di circa 940 euro. A Roma, i turisti cinesi guidano la classifica con una spesa media di 1.425 euro, seguiti dai turisti americani con 1.069 euro e dai turisti russi con 734 euro. Queste cifre rappresentano una notevole opportunità per le aziende di coinvolgere questi clienti attraverso soluzioni innovative, come la piattaforma STAMP. Con l'investimento di uno dei più grandi fondi cinesi, STAMP offre un'esperienza cliente attraente, mirata al mercato asiatico, guidandoli attraverso il processo doganale digitale.
Funzionamento del Tax-Free in Italia
In Italia, il tax-free shopping è disponibile esclusivamente per i residenti extra UE per beni acquistati oltre €70. Da settembre 2018, è obbligatoria la fatturazione elettronica. I commercianti possono fornire uno sconto IVA diretto al punto vendita o emettere un rimborso IVA successivo all'acquisto. Per articoli di lusso, come un orologio da €5.000, i clienti possono beneficiare di uno sconto IVA fino a €1.100.
I commercianti sono liberi di collaborare con Agenzie di Rimborso IVA, che addebitano una commissione detratta dall’IVA rimborsata al viaggiatore. Le seguenti categorie di beni sono idonee al tax-free shopping:
- Abbigliamento, calzature, articoli in pelle e accessori
- Piccoli mobili, articoli per la casa
- Articoli sportivi
- Gioielli e articoli in oro
- Elettronica (TV, radio, computer, telefoni)
- Cosmetici
- Prodotti alcolici e vini
- Accessori per veicoli
- Giocattoli
- Strumenti musicali
Per legge, gli articoli acquistati non devono essere utilizzati prima di lasciare l'UE e devono essere trasportati al di fuori dell'UE entro tre mesi.
Processo di Acquisto Tax-Free: STAMP vs. Agenzie di Rimborso IVA
| Con STAMP (senza rimborso intermedio dell'IVA):
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Con Agenzia di Rimborso IVA:
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| ● Il turista acquista beni a prezzi esenti da IVA presso i Negozi Partner STAMP.
● Il commerciante fornisce una fattura elettronica con i dettagli del prodotto, le informazioni dell’acquirente e il Codice di Richiesta (CRFO) fornito dalla Dogana. ● Alla partenza, il turista si reca presso l’ufficio doganale in aeroporto per presentare la fattura digitale, evitando i chioschi di rimborso IVA.
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● Il turista acquista beni al prezzo intero, IVA inclusa, presso i negozi partecipanti.
● Il commerciante fornisce le istruzioni per il rimborso e una fattura elettronica con i dettagli del prodotto, le informazioni dell’acquirente e il Codice di Accettazione (CRFO). ● Alla partenza, il turista deve visitare i banchi di Rimborso IVA per completare il processo di rimborso, che viene elaborato in contanti o tramite carta di credito.
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L’Offerta di STAMP per i Soci Confcommercio
STAMP fornisce ai soci Confcommercio una soluzione software innovativa e completamente integrata, collegata con il Sistema Doganale OTELLO 2.0. Questo strumento consente ai commercianti di emettere direttamente le fatture tax-free, garantendo la piena conformità con la legislazione vigente e gestendo in modo indipendente il proprio business tax-free, senza affidarsi a intermediari.
Grazie a questa collaborazione, i soci possono emettere fatture tax-free, mantenendo il margine completo sui prodotti, eliminando le difficoltà burocratiche e le incertezze legate ai rimborsi IVA.
Non ci sono costi di registrazione né di utilizzo, le commissioni per i clienti sono trasparenti e convenienti:
- €1,49: per acquisti da €70 a €150.
- €3,99: per acquisti da €150 a €300.
- €9,99: per acquisti da €300 a €500.
- €19,99: per acquisti da €500 a €2.000.
- €24,99: per acquisti da €2.000 a €5.000.
- €39,99: per acquisti da €5.000 a €10.000.
- €49,99: per acquisti da €10.000 a €20.000.
- 1%: per acquisti oltre i €20.000.
STAMP offre anche assistenza gratuita via email ([email protected]) o chat su www.stampit.co.
Vantaggi dell’Accordo
| Per i Soci Confcommercio:
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Per i turisti extra UE:
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Come Usufruire dell’Accordo
Per beneficiare di questo accordo, i soci devono registrarsi sulla piattaforma STAMP compilando il modulo online al seguente link: https://signup.stampit.co/
Una volta completato, il socio Confcommercio verrà contattato da Stamp per finalizzare la registrazione e l’attivazione. Per informazioni dettagliate, è possibile contattare Stamp all’indirizzo [email protected], oppure rivolgersi a Confcommercio al numero 800.915.915, o via email [email protected] (Ref. Andrea Pizzi).